Условия использования
Обновлено: август 2026
1. О сервисе
Umen — площадка, соединяющая заказчиков проектной документации и проектировщиков. Платформа предоставляет каталог заказов, безопасную сделку, чат и сопутствующие инструменты.
2. Аккаунт
Вы отвечаете за достоверность данных профиля и сохранность пароля. Один человек — один аккаунт; роль (заказчик или проектировщик) можно переключать в настройках.
3. Сделки и удержание средств
При принятии отклика бюджет заказа удерживается на балансе заказчика и переводится исполнителю после приёмки работы. Баланс на платформе в период беты является демонстрационным и не является электронными деньгами.
4. Споры
При открытии спора решение о распределении удержанных средств принимает администрация на основе переписки, файлов и описания заказа. Решение администрации является окончательным в рамках платформы.
5. Контент
Запрещено размещать заказы и материалы, нарушающие законодательство Республики Казахстан. Администрация может скрыть заказ, нарушающий правила.
6. Контакты
Вопросы по работе платформы: hello@umen.kz.